Des idées nouvelles transforment ce géant de l'alimentation.
Coop est l’une des plus grandes chaînes alimentaires des pays nordiques, avec un engagement fort en faveur du développement durable. Avec des milliers d’utilisateurs Shoppa répartis dans des centaines de magasins, une intégration produit sur mesure et une équipe d’experts exceptionnels en communication en magasin à leurs côtés, ils ont désormais pour ambition de transformer et d’améliorer le secteur alimentaire.
En un coup d'oeil
Contexte
Coop utilisait un ancien outil web développé en interne pour gérer et distribuer les supports d’affichage du siège vers l’ensemble des magasins. Le système étant développé en interne, cela entraînait plusieurs limitations pour son évolution. Au fil du temps, Coop a constaté que les magasins passaient beaucoup trop de temps de manière inefficace à créer et imprimer des affiches.
Un autre obstacle était la connectivité internet très limitée dans la majorité des magasins Coop.
En résumé, Coop était très préoccupé par la capacité de ses magasins à imprimer et installer efficacement les affiches et campagnes dans les délais impartis.
Défi
Les magasins avaient besoin d’une solution d’affichage flexible, facile à utiliser, économique, et bien sûr permettant à chacun d’imprimer n’importe où dans le magasin.
La solution d’affichage devait également être intégrée aux systèmes internes des magasins, mais aussi aux systèmes centraux de l’entreprise, afin de permettre la récupération des informations produits et des prix tant au niveau local que national.
Objectif
- Augmenter la satisfaction du personnel en magasin.
- Offrir une communication en magasin attrayante et génératrice de ventes dans tous les magasins Coop.
- Réduire le nombre d'heures consacrées à la gestion de la solution d'affichage dans les magasins.
- Permettre de travailler avec des produits nordiques au niveau national de l'enseigne, mais aussi avec des produits locaux au niveau communal.
- Faciliter la création de modèles d'affiches et permettre une réutilisation plus efficace des supports.
“Il était crucial de trouver une solution d’affichage capable de gérer et d’imprimer au moins 80 000 affiches chaque semaine. Shoppa a résolu ce problème et bien plus encore.”
Jasmin Albinsson
Ancienne Responsable Marketing et Communication en magasin
Résultat