Tuoreet ideat muuttavat tämän päivittäistavarajätin.
Coop on yksi Pohjoismaiden suurimmista päivittäistavaraketjuista, jolla on vahva painotus kestävään kehitykseen. Tuhansien Shoppa-käyttäjien ja satojen myymälöiden, räätälöidyn tuoteintegraation sekä erinomaisten myymäläviestinnän asiantuntijoiden tuella he tähtäävät nyt päivittäistavarakaupan muuttamiseen ja parantamiseen.
Yhdellä silmäyksellä
Tausta
Coop käytti vanhempaa sisäisesti kehitettyä verkkotyökalua opastemateriaalien hallintaan ja jakeluun pääkonttorista kaikkiin myymälöihin. Koska järjestelmä oli sisäisesti kehitetty, se johti useisiin rajoituksiin jatkokehityksen suhteen. Ajan myötä Coop huomasi, että myymälät käyttivät aivan liikaa tehotonta aikaa opasteiden luomiseen ja tulostamiseen.
Toinen haaste oli merkittävästi rajallinen internetyhteys suurimmassa osassa Coopin myymälöitä.
Yhteenvetona, Coop oli erittäin huolissaan siitä, miten myymälät pystyisivät tehokkaasti tulostamaan ja sijoittamaan opasteita ja kampanjoita asetettujen määräaikojen puitteissa.
Haaste
Myymälät tarvitsivat joustavan opasteratkaisun, joka oli helppokäyttöinen, kustannustehokas ja mahdollisti tietenkin tulostamisen missä tahansa myymälän osassa.
Opasteratkaisun tuli myös integroitua myymälöiden sisäisiin järjestelmiin sekä keskitettyihin liiketoimintajärjestelmiin, jotta tuotetietojen ja hintojen hakeminen olisi mahdollista sekä paikallisella että valtakunnallisella tasolla.
Tavoite
- Lisätä myymälähenkilöstön tyytyväisyyttä.
- Tuottaa myymäläviestintää, joka oli kutsuva ja edisti myyntiä kaikissa Coopin myymälöissä.
- Vähentää opasteratkaisun hallintaan käytettyä aikaa myymälöissä.
- Mahdollistaa työskentely pohjoismaisten tuotteiden kanssa valtakunnallisesti ketjussa sekä paikallisten tuotteiden kanssa kuntatasolla.
- Helpottaa opastepohjien luomista ja materiaalien tehokkaampaa uudelleenkäyttöä.
“Oli ratkaisevan tärkeää löytää opasteratkaisu, joka pystyi käsittelemään ja tulostamaan vähintään 80 000 opastetta joka viikko. Shoppa ratkaisi sen ja paljon muuta.”
Jasmin Albinsson
Entinen markkinointi- ja myymäläviestintäpäällikkö
Tulos