Retail Arena 2023: Veranstaltungsrückblick, Erkenntnisse und zielgruppengerechte Ladenbeschilderung

Retail Arena 2023, die mit Spannung erwartete Veranstaltung, organisiert von Tidningen Market und Dagens Industri, fand kürzlich am 5. Oktober 2023 statt und übertraf die Erwartungen mit aufschlussreichen Sessions, von Experten geleiteten Diskussionen und Präsentationen von Einzelhandelsführern. Sie bot eine einzigartige Gelegenheit, Einblicke zu gewinnen, wie ihre jeweiligen Handelsketten strategisch auf Erfolg und Wachstum ausgerichtet wurden, aber auch was sie tun werden, um den zukünftigen Erfolg zu sichern.

Lesen Sie weiter, um die wichtigsten Erkenntnisse und neuesten Trends der Einzelhandelsbranche zu entdecken, die auf der Retail Arena 2023 vorgestellt wurden.

Drei herausragende Präsentationen mit führenden Experten der Branche boten eine einzigartige Gelegenheit, Einblicke zu gewinnen, wie ihre jeweiligen Handelsketten ihre Strategien strukturiert haben, um Erfolg und Wachstum sicherzustellen.

Anders Kind, CEO von DollarStore, teilte Einblicke in die Schlüsselelemente, damit die Discountkette den nächsten Schritt machen kann. Er teilte spannende Erkenntnisse darüber, wie die Kette sich auf die Stärkung ihrer Stärken konzentriert und gleichzeitig sicherstellt, dass sie innovativ bleibt, im Einklang mit dem neuesten Slogan der Kette: „No Monkey Business." Diese Strategie adressiert die größte Herausforderung der Kette: wettbewerbsfähige Preise beizubehalten und gleichzeitig Vertrauen und Authentizität für langfristiges Wachstum statt kurzfristiger Gewinne aufzubauen.

Einen tiefen Einblick in eine der größten schwedischen Apothekenketten gab Monika Magnusson, CEO von Apotek Hjärtat, die erkundete, wie man Kunden dort erreicht, wo sie sind – und sein wollen – durch die Schaffung einer starken physischen und digitalen Präsenz, die der Schlüssel zum Erfolg ist. Magnusson bot Einblicke, wie Apotek Hjärtat seine Kernwerte definiert und sichergestellt hat, dass diese Werte nahtlos die gesamte Customer Journey durchdringen.

Nachdem Power die 29 Filialen von MediaMarkt übernommen hatte, dauerte es nur einen Monat für das Rebranding und den Start. Jetzt planen sie bereits, 30 weitere Filialen zu eröffnen. Robert Van Toor, CEO von Power Sweden, sagt, dass der Einzelhandelssektor nicht zu Preiskämpfen beitragen will; stattdessen streben sie danach, die Nummer eins in der Elektronik zu werden, indem sie den Kunden einen deutlich besseren Wert bieten.

Shoppa ist stolz darauf, seine mehr als 10-jährige Partnerschaft mit Power Norway auszubauen und Power Sweden bei diesem Vorhaben zu unterstützen.

Auf der Bühne gaben Nils Lundin und Annika Wester von Shoppa eine Präsentation darüber, wie zielgruppengerechte Beschilderung das Kundenerlebnis verbessern und den Umsatz im physischen Geschäft steigern kann. Sie beleuchteten die Transformation, die der Einzelhandel von den 1950er Jahren bis heute in Bezug auf die Kundenkommunikation durchlaufen hat, wie sich die Kundenbedürfnisse dabei verändert haben und die große Chance des Einzelhandels, mehr Käufe, Loyalität und Aktionen zu fördern.

Auf der Bühne präsentierte Nils Lundin (rechts), wie sich die Kundenerwartungen in den letzten 5 Jahren verändert haben. 71 % der Befragten gaben an, ein persönlicheres Einkaufserlebnis im Geschäft zu erwarten. 86 % würden für ein besseres Einkaufserlebnis im Laden mehr bezahlen.

Personalisierte Beschilderung, die Kunden dort erreicht, wo sie sind, mit relevanten Kampagneninhalten und Angeboten, wird den Ausschlag geben – selbst in Zeiten wirtschaftlicher Unsicherheit. Mit Shoppa können Sie personalisierte Beschilderung erstellen und verteilen, die es ermöglicht, mit der beabsichtigten Zielgruppe zu kommunizieren und Kunden Informationen, Inspiration und ein WOW-Erlebnis zu bieten.

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