Event-opsummering, indsigter og målrettet skiltning i butikken
Retail Arena 2023, det længe ventede event arrangeret af Tidningen Market og Dagens Industri, fandt for nylig sted den 5. oktober 2023, og oversteg forventningerne med indsigtsfulde sessioner, ekspertledede diskussioner og præsentationer fra detailhandelsledere. Det gav en unik mulighed for at få indblik i, hvordan deres respektive detailkæder har lagt strategier for succes og vækst, men også hvad de vil gøre for at sikre fremtidig succes.
Læs videre for at opdage nøglepunkterne og de nyeste tendenser i detailbranchen afsløret ved Retail Arena 2023.
Kraften i brandpositionering
Tre fremtrædende præsentationer med førende eksperter i branchen gav en unik mulighed for at få indblik i, hvordan deres respektive detailkæder har struktureret deres strategier for at sikre succes og vækst.
1. Næste skridt i Dollarstores strategi for at sikre markedsposition og fremtidig vækst
Anders Kind, CEO for DollarStore, delte indsigter i de vigtigste elementer for, at discountkæden kan tage næste skridt. Han delte engagerende indsigter om, hvordan kæden fokuserer på at forstærke sine styrker og samtidig sikre, at den forbliver innovativ, i overensstemmelse med kædens seneste slogan, \u201CNo Monkey Business.\u201D Denne strategi adresserer kædens største udfordring: at bevare konkurrencedygtige priser, mens man arbejder på at opbygge tillid og autenticitet for langsigtet vækst frem for kortsigtede gevinster.
2. En stærk digital og fysisk tilstedeværelse skaber et vindende koncept for Apotek Hjärtat.
Et dybt dyk ned i en af Sveriges største apotekskæder blev præsenteret af Monika Magnusson, CEO for Apotek Hjärtat, der undersøgte, hvordan man når kunderne der, hvor de er – og ønsker at være – ved at skabe en stærk fysisk og digital tilstedeværelse, hvilket er nøglen til succes. Magnusson gav indsigt i, hvordan Apotek Hjärtat har defineret sine kerneværdier og sikret, at disse værdier gennemsyrer hele kunderejsen.
3. At navigere tab, rebranding og omstrukturering – Powers indtog på det svenske elektronikmarked
Efter at Power overtog MediaMarkts 29 butikker, tog det kun én måned at rebrande og komme i gang. Nu planlægger de allerede at åbne 30 yderligere butikker. Robert Van Toor, CEO for Power Sverige, siger, at detailsektoren ikke ønsker at bidrage til priskrige; i stedet stræber de efter at blive nummer ét inden for elektronik ved at tilbyde kunderne langt bedre værdi.
Shoppa er beæret over at udvide sit mere end 10-årige partnerskab med Power Norge og hjælpe Power Sverige i denne bestræbelse.
Introduktion: Målrettet skiltning i den fysiske butik
På scenen præsenterede Nils Lundin og Annika Wester fra Shoppa, hvordan målrettet skiltning kan forbedre kundeoplevelsen og øge salget i den fysiske butik. De udforskede den transformation, som detailhandlen har gennemgået fra 1950’erne til i dag med hensyn til kundekommunikation, hvordan kundernes behov har ændret sig undervejs, og detailhandlens store mulighed for at fremme flere køb, loyalitet og kampagner.
På scenen præsenterede Nils Lundin (til højre), hvordan kundernes forventninger har ændret sig over de seneste 5 år. 71 % af de adspurgte sagde, at de forventer en mere personlig shoppingoplevelse i butikken. 86 % ville betale mere for en bedre shoppingoplevelse i butikken.
Personlig skiltning, der når kunderne der, hvor de er, med relevant kampagneindhold og tilbud, vil vinde – selv midt i økonomisk usikkerhed. Med Shoppa kan du oprette og distribuere personlig skiltning, der gør det muligt at kommunikere med den tilsigtede målgruppe og give kunderne information, inspiration og en WOW-oplevelse.
Book en demo med Shoppa i dag for at lære, hvordan personlig skiltning kan hjælpe din detailkæde med at øge salget og skabe en stærkere shoppingoplevelse for dine kunder.
