Detaljhandeln står inför en spännande framtid där kundupplevelse, hållbarhet och teknologiska lösningar som digital skyltning spelar en avgörande roll. För att lyckas i denna snabbt föränderliga miljö behöver butiker inte bara möta utan också överträffa kundernas förväntningar. Här dyker vi in i aktuella trender och hur Shoppa bidrar till denna utveckling.
Kundbeteende 2025: Från planerat till inspirerat
Trots att många konsumenter fortfarande planerar sina inköp med hjälp av listor, är det tydligt att spontanitet i butik påverkar köpbeslut i hög grad. Undersökningar visar att över 30 % av kunderna köper fler varor än vad de tänkt sig från början. Anledningen? Effektiv och strategisk skyltning. Genom att lyfta fram kompletterande produkter, paketlösningar och tydliga erbjudanden kan butiker påverka kundens varukorg positivt.
Exempelvis kan en kund som köper pasta inspireras att lägga till en premiumtomatsås eller parmesanost om dessa varor är strategiskt exponerade bredvid varandra med en tilltalande skylt. Denna typ av kommunikation handlar inte bara om försäljning utan om att skapa mervärde för konsumenten genom att förenkla deras köpresa och erbjuda lösningar som känns naturliga och inspirerande.
Phygital: När fysiskt möter digitalt
Kunder idag förväntar sig en shoppingupplevelse som sömlöst integrerar det bästa från både den digitala och fysiska världen. ”Phygital” – en sammanslagning av fysisk och digital – är framtidens standard. QR-koder, interaktiva skärmar och mobila lösningar som kopplar samman digitala kampanjer med fysiska skyltar är bara några exempel på hur tekniken används för att skapa en helhetsupplevelse.
Med hjälp av Shoppas signage-lösningar kan butiker ge sina kunder en dynamisk och engagerande upplevelse. Exempelvis kan en kund som scannar en QR-kod på en hyllkantsskylt få tillgång till receptförslag, information om produkternas ursprung eller specialerbjudanden som är anpassade till deras tidigare köpvanor. Detta inte bara stärker varumärket, utan bygger också en lojalitet genom att visa att butiken förstår kundens behov.
Hållbarhet och lokal förankring
Medvetna konsumenter blir allt fler, och hållbarhet är inte längre en trend utan en förväntning. Produkters miljöpåverkan, ursprung och etiska produktion är avgörande faktorer för många köpare. Därför blir butikskommunikationen en nyckel i att förmedla detta. Genom att tydligt visa upp produktens bakgrund kan butiker differentiera sig och vinna kundernas förtroende.
Exempelvis kan skyltar som belyser att en produkt är lokalt producerad eller klimatkompenserad hjälpa kunder att fatta välgrundade beslut som känns bra för både plånboken och samvetet. Shoppas system gör det möjligt att anpassa skyltar för att tydligt kommunicera detta budskap – oavsett om det är digitalt eller printat. På så sätt kombineras transparens med innovation.
Personalisering på en ny nivå
Vi lever i en tid där kunder inte bara vill känna sig förstådda – de förväntar sig det. Med hjälp av AI och dataanalyser kan butiker skapa skräddarsydda erbjudanden som direkt appellerar till kundens behov och köpmönster. Det handlar om att skapa en upplevelse där kunden känner sig unik och sedd.
Shoppas plattform gör detta möjligt genom att analysera köpbeteenden och automatiskt anpassa skyltning och kampanjer i realtid. Ett konkret exempel är möjligheten att erbjuda anpassade digitala skyltar beroende på tid på dagen, specifika målgrupper eller annan data som kan styra innehållet på skylten. Genom att använda dessa insikter kan butiker inte bara öka sin försäljning, utan också stärka kundens uppfattning om butiken som relevant och lyhörd.
Slutsats
Att skapa en framgångsrik detaljhandelsupplevelse idag handlar om att kombinera traditionella metoder med modern teknik. Genom att fokusera på personalisering, hållbarhet och integrationen mellan digitalt och fysiskt kan butiker möta framtidens utmaningar med självsäkerhet.
Vill du veta mer om hur Shoppa kan hjälpa din butik att växa? Kontakta oss för en demo.
